1月28日，杭州市西湖区人民政府办公室下发西政办[2023]2号文件《杭州市西湖区人民政府办公室关于表彰 2022 年西湖区政府质量奖和西湖区政府质量管理创新奖获奖企业的通报》，集团被光荣授予2022 年西湖区政府质量奖！

西湖区政府质量奖是西湖区人民政府为大力推进质量强区工作，引导和激励全区各行各业加强质量管理、追求卓越绩效、促进提质增效升级、以示范带动高质量发展，对卓越绩效管理并取得显著经济效益和社会效益的产品生产、工程建设、服务提供、环境保护的组织（包括企业或其他组织）授予的最高质量荣誉。其中卓越绩效管理模式是对以往各种管理模式的综合和集成，是世界各国普遍接受和认可的管理标准，也是西湖区政府质量奖评选的重要评选标准。

这次申报工作取得圆满成功，仅一次申报，就荣获了西湖区政府质量奖。主要原因是：一是集团主要领导高度重视；二是组织工作有力，为此集团专门成立了西湖区政府质量奖争创领导小组和工作组，全面推进此项工作；三是集团各部门密切配合；四是综合办牵头协调工作到位；五是集团开展卓越绩效管理模式取得实质性成效。

该奖项的获得，也证明了卓越绩效管理模式在企业管理中的重要作用。企业集团自2020年导入卓越绩效管理模式，经过两年的运作实行，有效促进了企业管理水平的整体提升，提高了集团的核心竞争力。

标杆引路，提升质量管理

为进一步全面提升企业质量管理水平，促进企业高质量发展，集团将标杆管理与全面质量管理方法和理论有机结合起来，与施工现场标准化管理有效结合起来，达到对产品质量施以影响的人、机、料、环、法、测诸要素全方位的整体控制，在生产中加强对产品质量形成全过程的管理与控制，更关注流程中的细节，在工序衔接上也更注重科学合理，避免断点与空挡，使产品质量目标实现的全过程形成有效的闭环控制。同时，对作用于产品质量体系的所有工序、环节、流程和部门等要素重新进行分析、整合、梳理，形成模板化的标杆确立和管理模式，并且运用责任层级法理顺各层级的质量责任，明确质量责任及实施标准，通过党建引领，以“红色匠心”为党建品牌，树立企业标杆，充分发挥党建带工建作用，树典型、弘扬好“劳模、工匠”精神，进一步提升企业品牌。

通过以“标杆”带动全面质量提升管理模式，集团建立了质量标杆管理制度，推行过程质量管理、工艺质量管理、绿色施工理念和安全标准化管理等模式，并以最少的经济投入，撬动了企业的全面质量管理。在房建项目领域，以“杭政储出[2014]27号地块商品住宅（设配套公建）二期工程”为标杆项目进行质量品质打造，成功进入“绿城系”优秀供应商名录，在后续项目中多次获得第三方飞检名列前茅。集团所属杭安公司坚持“建一项工程，铸一个精品，树一个样板”的质量标杆管理方针，在省内安装领域具有较强的竞争能力，连续多年名列行业前茅，也带动了一大批工程获得获鲁班杯、詹天佑奖、国家优质工程金质奖、国家优质工程奖、中国安装工程优质奖（中国安装之星）、省级杯等荣誉，大大提升了企业品牌效应，给企业带来了良好的经济与社会效益。

创新驱动，绘就高质量发展新图景

集团坚持实行技术创新，设有省级技术中心、BIM技术中心、新型建筑工业化示范生产基地（市级），下属全资子公司拥有国家高新企业一家。同时积极推动“产学研”合作，与浙江大学城市学院、浙江工业大学等开展研发合作，其中与浙江大学城市学院合作的《路堤荷载下新型刚性桩成套关键技术研究》项目获得2016年浙江省建设科学技术一等奖，另有两项科研成果获得浙江省建设科学技术三等奖。2021年集团被评为浙江省建筑产业现代化示范企业。

集团参编国家行业标准4项、地方标准与团体标准16项，1997年来，获发明zhuanli14项、实用新型zhuanli85项，获鲁班奖2项、参建詹天佑奖1项、参加鲁班奖、国家优质工程奖近19项、中国钢结构金奖1项、钱江杯等省优质工程15项、省科学技术奖3项、省级工法31项、国家级/部级科研成果1项、省级科学技术成果17项，有效地增强了公司的竞争力。其中在装配式建筑领域，参与或主持了住房和城乡建设部标准、浙江省地方标准的编制工作，持有多项与装配式有关的zhuanli及工法，主持或参与5个省级科研项目，集团《装配式建筑施工全产业链开拓经验分享》入选2020 年度工程建设行业“好经验，好做法”优秀案例。

创新驱动发展必须以人才为本，集团积极引进高技能人才和中高层次人才，目前有硕士16名、正高级工程师7人，其他研发人员40余名。建立了较为完善的选、育、用、留人才管理体系，积极打造学习型组织，针对不同层级制定了对应的引培、晋升方案，内培外引持续打造人才梯队。集团获评杭州市劳动模范1人，多位员工获杭州市五一劳动奖章 、杭州工匠、浙江建设工匠、杭州建设工匠等荣誉；获评杭州市工人先锋号1个，杭州市建设系统工人先锋号12个，杭州市建设系统“创新工作室”4个，杭州市建设系统“五小”创新成果十数项；多次协办杭州市防水工、手工木工、钢筋工等职业技能竞赛，选送选手均名列前茅。

信息化建设，推动数字化转型发展

从2010年开始，集团全面推进企业信息化建设工作，依照“整体规划、分步实施、应用为主”的原则，成立“一把手”带队的信息化实施领导小组以及各职能部门业务骨干为主的实施小组，全面推动信息化建设工作的落地。企业信息化建设重视顶层设计，围绕公司战略规划和管理实际，制订《信息化建设实施方案》，编写了标准化的信息系统操作手册，并落实了全面的培训计划。在企业信息化建设不停步的12年间，杭州建工共推进了三次信息化系统升级和改进。经过多年的建设，企业业务基本实现了信息化管理全覆盖，项目管理则实现了从招投标阶段、立项及准备阶段、项目实施阶段、过程成本控制到竣工交付、审计清算等全生命周期的动态管理。特别是项目管理系统，均为企业二次开发设计应用，能满足企业项目管理实际需求，同时，也便于在企业需求发生变动时随时调整进行响应。

在信息化创新应用上，集团设BIM中心，负责企业BIM技术的研究和应用、培训。BIM技术可实现设计优化、虚拟建造、方案模拟、VR样板间等诸多创新性技术应用，为项目保驾护航，提质增效。参与的安全质量可视化管理APP手机应用研究项目还于2019年获“浙江省建设科学技术奖（三等奖）”；多个项目获“全国第四届建设工程BIM大赛三类成果”“全国首届建工程建设行业BIM大赛二等成果（市政公用类）”“第四届全国“最美工地”BIM场布策划大赛三等奖”及浙江省BIM类大赛奖项。

争创质量奖的过程，既是自我评价、自我改进的过程，也是进一步深化落实卓越绩效管理模式的过程，有利于广大员工在分析公司运营现状、查找差距和不足、寻求改进方法中增强责任感和紧迫感，有助于集团进一步提升管理效能和核心竞争力，从而全面推动企业转型升级和高质量发展。杭州建工将以此次获奖为契机，不断优化卓越绩效管理体系建设，推动企业从平凡走向卓越，从卓越走向更卓越！

（综合办  刘愈、王涛）