4月11日， 集团心铸志愿者分队作为市城投集团保障G20 城投当先锋万名党团员志愿服务队的一份子，身着红色马甲，头戴小红帽，在城西浙大站点、城北三塘站点两个主要公交站点，对市民进行文明劝导、文明引导，用行动传递文明精神，引导市民文明出行。

请大家有序排队上车，注意随身携带的物品、车要靠站，注意安全在每个公交站点，志愿者们一遍又一遍地提醒、耐心地劝说，在细心引导下，市民自觉排起了队。浙大站点恰逢升级改造，道路较不平整，志愿者除了文明劝导外，还主动帮助腿脚不便、推婴儿车等市民候车。

本次公交站点文明劝导活动，是市城投集团服务保障G20一项十分重要的志愿服务行动。从三月起，每月的1日和11日早晚高峰期间，在城区183条主要公交线路起点站上都会看到志愿者的身影。引导乘客文明乘车，这一行为不仅使车站文明有序，提高了公交车出入站的安全，也使城市充满温情。

参与志愿工作既是助人，亦是自助，既是乐人，同时也乐己。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。G20峰会的脚步正缓缓而来，世界的目光将聚集杭州，而志愿者正是这座城市展现给世人的一扇窗口。希望每一位杭建人，能主动联系集团综合办公室，加入心铸志愿者的队伍中，让我们从劝导身边的人文明乘车这一小事做起。

（综合办 赵文琪）